Jメールにログインできない時の解決法！必ずログインできる方法とは！？

2020年8月15日2023年4月1日

今回はJメールのログインについて紹介をしています。

「Jメールにログイン出来なくて困っている」

「Jメールのパスワードを忘れてしまった」

「Jメールの問い合わせ先が分からない」

このようなお悩みの方に有益な情報を公開しています。是非参考にしてみて下さい。

Jメールにログインできない原因とは！？

考えられるJメールのログインできない原因をケースごとに説明します。

パスワードを忘れてログインできない

Jメールでパスワードを忘れた場合は、パスワードの再発行を行います。

手順は、下記の通りです。

WEB版の場合

①Jメールのアクセスし「ログイン・再登録」をタップ

②「パスワードを忘れた方はコチラ」をタップ

③メールアドレスを登録している場合は、「メールアドレスで確認する」をタップ

④「メール送信」をタップすれば、パスワードが記載されたメールがアドレスに届きます。

アプリ版の場合

①Jメールのアプリを立ち上げます

②アプリ版の場合、事務局にメールをするか、ニックネームが分かれば、自分のパスワードを表示する機能があります。ここでは、「パスワード確認」をタップします。

③自分のニックネームを入力して「パスワードを表示する」をタップします。

④自分のパスワードが表示されます。

アプリ版は、ログインに会員IDが必要！？

Jメールのアプリ版でログインする場合は、会員IDが必要になります。

会員IDは、JメールWEB版のマイページで確認できるのに事前にメモをしておくことをおすすめします。

メールアドレスを登録してないしパスワードも忘れた場合

Jメールは、WEB版から登録した場合は、メール認証をしますが、アプリから登録した場合は番号もアドレスも認証しなくても登録ができてしまいます。

この場合は、ログイン難民になってしまうので、運営に問い合わせをしましょう。

Jメール事務局の連絡先情報は以下の通りです。

Jメールサポートへのメールアドレス	office@mintj.com
お問い合わせ電話番号（9:00～17:00）	0570-032-280

Jメールがメンテンナンス中でログインできない

Jメールでは、定期的にサーバーのメンテナンスなどを行っています。

事前に通知などがある場合もありますが、緊急メンテナンスなどもありますので、そういった場合は、しばらく時間を空けてからログインをしてみましょう。

Jメールを強制退会になり、ログインできない

Jメールを強制退会になった場合も、もちろんログインが出来なくなります。

Jメールでは、下記に記載の通り多くの禁止事項があります。これに違反した場合、一発で強制退会になり、今後Jメールの利用が出来なくなります。

禁止事項を確認し、違反をしていないか確認してみましょう。

第14条（禁止事項）
会員は、本サービスを利用するにあたって、以下の各号の行為又は以下の各号の行為に該当すると弊社が判断する行為を行なってはならないものとします。尚、弊社が禁止事項とする行為及び掲載を発見した場合、当社は掲載内容の削除、又は会員登録の抹消を行えるものとする。
・援助交際・売春・買春等の勧誘行為
・他の会員を含む第三者若しくは弊社の財産若しくは著作権、意匠権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
・他の会員を含む第三者若しくは弊社を差別若しくは誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を傷つける行為
・本サービスの利用を通じ得られた個人情報を第三者に開示又は漏洩すること
・詐欺等の犯罪に結びつく行為
・無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、又はそれを勧誘する行為
・わいせつ、児童ポルノ若しくは児童虐待に当たる画像、文書等を送信又は掲載する行為
・宗教運動又はこれに類似する行為
・その他、Jメールが不適切と判断した行為